Používatelia platformy Merkandi, ktorí majú záujem o kúpu konkrétneho tovaru zverejneného na portáli, môžu kontaktovať predajcov telefonicky alebo e-mailom. Veľká časť kupujúcich sa rozhodne poslať dopyt - buď prostredníctvom kontaktného formulára dostupného v profile veľkoobchodníka alebo priamo na e-mailovú adresu poskytnutú veľkoobchodníkom. Spôsob, akým je dopyt formulovaný, často určuje či predajca pošle svoju odpoveď.

Tu je niekoľko tipov, ktoré Vám pomôžu pripraviť konkrétny dopyt o produkt alebo spoluprácu, ktorý bude pre predávajúceho zrozumiteľný a zaujímavý.

1. Jazyk dopytu - žiadosť o cenovú ponuku by mala byť v jazyku predávajúceho - ak je predávajúcim spoločnosť z Nemecka, používame nemčinu alebo angličtinu. Ak je dopyt smerovaný na spoločnosť z Francúzska - mal by byť vo francúzštine, atď. Napríklad, ak nepoznáte francúzštinu, použite prekladač Google / Bing alebo Yandex. Toto určite uľahčí nadviazanie korešpondencie.
2. Obsah dotazu - v dotaze by ste mali najskôr stručne predstaviť spoločnosť, ktorú zastupujete, a uviesť skupiny výrobkov, ktoré hľadáte. Ďalej zadajte názov produktu / inzerátu alebo odkaz na ponuku Merkandi, o ktorú sa zaujímame, a požiadajte o potvrdenie dostupnosti tohto produktu, požadovaného minimálneho množstva, ceny, dodacej lehoty atď.
3. Správne kontaktné údaje - je veľmi dôležité uviesť v dotaze svoje aktuálne kontaktné údaje, aby Vás predajca mohol ľahko kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.