§ 1 Všeobecné ustanovenia
- Dodávateľ - Merkandi LTD, ďalej len Merkandi, so sídlom v Anglicku, Unit 4E, Enterprise Court, S63 5DB Rotherham.
- Objednávateľ - podnikateľ alebo súkromná osoba objednávajúca službu automatického obnovovania ponúk.
- Služba automatického obnovovania ponúk - ďalej len služba spočíva v obnovovaní každej vybranej ponuky - predaja na webovej stránke v stanovených intervaloch. Službu poskytuje Dodávateľ.
- Cena služby – suma, ktorú musí zákazník zaplatiť, aby mohol vykonávať službu automatického obnovovania ponúk.
§ 2 Rozsah poskytovanej služby
- Objednávateľ zadáva objednávku na automatické obnovenie ponúk prostredníctvom webovej stránky Merkandi. Cena služby je uvedená na stránke objednávky služby a vzťahuje sa na neobmedzené automatické obnovovanie predajných ponúk zverejnených na platforme.
- Po zaplatení za službu objednanú Objednávateľom dostane Dodávateľ správu potvrdzujúcu aktiváciu služby. Od tohto momentu je služba aktívna a Zákazník môže pristúpiť k zaradeniu služby do každej zo zverejnených a novozverejnených predajných ponúk.
- Služba funguje úplne automaticky, bez účasti Zákazníka.
- Klient má právo kedykoľvek požiadať o deaktiváciu služby na akékoľvek obdobie a jej opätovnú aktiváciu.
- Služba je funkčná od okamihu, keď si ju zakúpite. Predajné ponuky zverejnené pred nákupom sa automaticky neobnovia. Službu pre tieto ponuky musí spustiť príkazca sám.
- Služba je dostupná na neobmedzenú dobu s tým, že jej využívanie je možné len v prípade, ak má príkazca aktívny účet na platforme Merkandi a má aktívnu možnosť predaja.
§ 3 Návraty
- Zákazník má možnosť vrátiť poplatok za poskytnutú službu do 100 kalendárnych dní odo dňa objednania služby. Po 100 kalendárnych dňoch odo dňa objednania služby nemá Zákazník nárok na vrátenie peňazí.
- Podmienkou vrátenia je, že služba nebola spustená. Okamihom vyplnenia služobného formulára zaniká právo na vrátenie okrem situácie uvedenej v písm. 6 &sek; 2 a pt. 1, 2 a 3 a odsek; 4.
- Ak chcete získať vrátenie peňazí, Objednávateľ by sa mal obrátiť na kanceláriu služieb zákazníkom Merkandi, ktorej kontaktné údaje sú k dispozícii v záložke kontakt na webovej stránke: https://merkandi.pl/contact.
§ 4 Sťažnosti
Dodávateľ umožňuje začatie reklamačného konania v týchto prípadoch:
- Služba nebola poskytnutá v deklarovanom termíne, objednávateľ nahlásil zhotoviteľovi chybu a táto nebola v deklarovanom termíne opravená
Ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte kanceláriu zákazníckych služieb Merkandi. Kontaktné údaje sú k dispozícii v záložke kontakt na webovej stránke: https://merkandi.pl/contact. V obsahu reklamácie je príkazca povinný uviesť svoje úplné údaje, kontaktné údaje, číslo uhradenej faktúry a uviesť aspoň jeden z vyššie uvedených prípadov odôvodňujúcich začatie reklamačného konania zo strany Merkandi. /> Zhotoviteľ je povinný posúdiť reklamáciu do 30 dní odo dňa potvrdenia prijatia žiadosti.
§ 5 Záverečné ustanovenia
Vo veciach, na ktoré sa nevzťahujú tieto pravidlá, platia Všeobecné obchodné podmienky Merkandi a príslušné právne akty.
